POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

En Oretana Formación recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico a través del formulario de contacto
• Datos de navegación: Información sobre su navegación en nuestro sitio web mediante cookies técnicas
• Datos de geolocalización: Su ubicación aproximada cuando interactúa con nuestro mapa de Google Maps

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Información comercial: Enviarle información sobre nuestros cursos y servicios de formación (solo si nos ha dado su consentimiento)
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para responder a sus consultas y mejorar nuestros servicios
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de formación
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos (hosting, email marketing, etc.)
• Google: Para el funcionamiento del mapa integrado en nuestro sitio web
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Consultas: Hasta 3 años desde la última comunicación
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: Hasta 13 meses (cookies técnicas)
• Obligaciones legales: Durante el tiempo establecido por la normativa aplicable

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso a los sistemas
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

11. MODIFICACIONES

Esta Política de Privacidad puede ser modificada ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

12. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).